fi999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

বিষয়সূচি

• ১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
• ২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
• ৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
• ৪ জমা ও উত্তোলন
• ৫ বোনাস ও প্রমোশন
• ৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম
• ৭ দায়িত্বশীল গেমিং
• ৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
• ৯ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
• ১০ দায়বদ্ধতার সীমা
• ১১ শর্তাবলী পরিবর্তন
• ১২ যোগাযোগ

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

fi999 একটি অনলাইন বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস এবং লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fi999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি জানিয়েছেন। fi999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fi999 প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে fi999-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ তথ্য যাচাইকরণ

fi999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার fi999-এর রয়েছে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

fi999 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩.১ যোগ্যতার শর্তসমূহ

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের অর্থ ব্যবহার করে খেলছেন।
• আপনি কোনো নিষিদ্ধ তালিকাভুক্ত অঞ্চলের বাসিন্দা নন।
• আপনার আইনি সক্ষমতা রয়েছে এবং আপনি মানসিকভাবে সুস্থ।
• আপনি ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, পেশাদার পরিচয়ে নয়।

যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, fi999 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

fi999-এ অর্থ লেনদেনের জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা) — এটি সকল পদ্ধতির জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।
• ক্রেডিট কার্ড বা ধার করা অর্থ দিয়ে জমা করা উচিত নয়।
• জমা প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

fi999 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। অথবা ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৩৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

প্রতিটি বোনাসের জন্য ১৫ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বেট করতে হবে, তারপর বোনাসের জয় উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি আইপি ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচয় পরিবর্তন করা বোনাস বাজেয়াপ্তির কারণ হবে।
• fi999 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

fi999 প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন স্পোর্টস বেটিং এবং স্লট, টেবিল গেমস ও লাইভ ক্যাসিনো পরিষেবা উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে।

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে fi999 সেটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রচলিত বাজার মূল্যে স্পষ্ট ত্রুটি থাকলে fi999 সেই বাজার থেকে বেট বাতিল করতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে।

৬.২ গেম পরিষেবার প্রদানকারী

fi999 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft ও JILI-সহ বিশ্বমানের গেম সরবরাহকারীদের গেম পাওয়া যায়। সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা এআই ব্যবহার করে বেট বা গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• বোনাস সিস্টেমের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে কৃত্রিম ফলাফল তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

fi999 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক চাপের উৎস নয়। তাই আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা নিজেরাই তাদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, সময়ের সীমা বা স্ব-বর্জন সেট করতে পারেন। এই সুবিধা গ্রহণের জন্য fi999 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ সমস্যাগ্রস্ত গেমিংয়ের লক্ষণ

• হারানো অর্থ ফিরে পেতে ক্রমাগত বেট বাড়ানো।
• পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং অভ্যাস গোপন রাখা।
• নির্ধারিত বাজেটের চেয়ে বেশি অর্থ ব্যয় করা।
• গেমিংয়ের কারণে দৈনন্দিন জীবনের দায়িত্ব পালনে ব্যর্থ হওয়া।

যদি আপনি বা আপনার কোনো পরিচিত এই সমস্যায় ভুগছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

fi999 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

৮.১ স্থগিতকরণের কারণ

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় সম্পর্কে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করলে।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করলে।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহজনক কার্যকলাপ থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

৮.২ স্থগিতকরণের পরিণতি

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে fi999 তদন্ত পরিচালনা করবে। যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ এবং জমাকৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যদি কোনো লঙ্ঘন না পাওয়া যায়, তাহলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সচল করা হবে।

৯ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

fi999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

৯.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণের জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

fi999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনে বা প্রতারণা প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

fi999 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং ব্যবহারকারী সচেতনভাবে সেই ঝুঁকি গ্রহণ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

১০.১ fi999-এর দায়বদ্ধতার সীমা

• গেমিং বা বেটিংয়ে সরাসরি আর্থিক ক্ষতির জন্য fi999 দায়বদ্ধ নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য fi999 দায়বদ্ধ নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্বের জন্য fi999 দায়বদ্ধ নয়।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের জন্য fi999 দায়বদ্ধ নয়।

তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে fi999 সেটি যথাযথভাবে সংশোধনের প্রতিশ্রুতি দেয়।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

fi999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম সূচিত করার চেষ্টা করব।

১১.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্ল্যাটফর্মে বা নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে প্রদান করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১১.২ আপনার অধিকার

যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনি একমত না হন, তাহলে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মতামত থাকলে fi999-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং আমাদের সম্পর্কে পাতাও দেখতে পারেন।